售后服務(wù)承諾 1、提供指導(dǎo)安裝調(diào)試服務(wù); 2、產(chǎn)品“三包”期: 我公司產(chǎn)品“三包”期為:風(fēng)機(jī)質(zhì)保期自貨到之日起十四個(gè)月或貨到安裝調(diào)試合格之日起十二個(gè)月(以先到為準(zhǔn)),保期內(nèi)如由于產(chǎn)品制造質(zhì)量導(dǎo)致,賣方提供無(wú)償服務(wù),直至問(wèn)題解決為止。 在產(chǎn)品三包期內(nèi),如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,接到用戶通知后2小時(shí)內(nèi)作出答復(fù),如事故不能遠(yuǎn)程處理的,在指定時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)(用戶指定配套件服務(wù)響應(yīng)時(shí)間按配套廠約定)處理 。 3、在產(chǎn)品三包期內(nèi),確屬我公司產(chǎn)品制造質(zhì)量問(wèn)題,我公司負(fù)責(zé)提供及時(shí)維修,或包換零件、部件直至整機(jī)。 4、我公司產(chǎn)品實(shí)行終身服務(wù)。
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